A SINOSZ Békés Megyei Jelnyelvi tolmácsszolgálata  az X./1595- 3/2020/FOGY számú,  a jelnyelvi tolmácsszolgálatoknak az egészségügyi vészhelyzet ideje alatt alkalmazandó működési rendjére vonatkozó ajánlása alapján 2020. 11. 24- keddtől a fenntartóval egyeztetve a szakmai vezető ajánlása alapján az alábbi módon látja el Békés Megyét: 
Ügyfeleink és munkatársaink egészsége védelmében 2020. november 24 keddtől visszavonásig nagyrészben áttérünk az online ügyfélfogadásra és hétköznap az alábbi időtartamban és formában látjuk el a térítésmentes jelnyelvi tolmácsszolgáltatást:

Hétfő: 09:00 - 17:00 online  
Kedd: 09:00 - 17:00  online
Szerda: : 09:00 - 16:00 személyes ügyfélfogadás a tolmácsszolgálat irodájában ( amíg a munkába járás engedélyezett, vagy amíg az irodaházat be nem zárják)
Csütörtök: 09:00 - 17:00 online
Péntek: 09:00 - 17:00 online
 
A rendkívüli helyzetre való tekintettel Tolmácsszolgálatunk elérhetőségei:
Minden munkatárs telefonszámához kapcsolódóan van viber. Ügyfeleink évek óta ezt használják.
Skype folyamatosan használt.
A szakmai vezető telefonján a WhatsApp is elérhető.
Elérhetőségeink változatlanok:
Kernné Fitor Margit szakmai vezető: 06-70-317-34-03
Ruminé Niethammer Edina jelnyelvi tolmács: 06-70-930-72-59
Szlivka Ágnes diszpécser: 06-70-930-72-51

Ügyfélfogadási időn kívüli elérhetőségünk:

Vészhelyzeti ügyeleti mobilszám, melyen viberen is elérhető a szolgálat: 06-70 -708-70-10

Erről ügyfeleinket és fenntartónkat több csatornán tájékoztatjuk folyamatosan. Csatoltan megküldöm a tájékoztatónk mintáját. Személyre szólóan viberen, emailben, postai levélben, a tolmácsszolgálat facebook oldalán írott és jelnyelvi változatban eljuttattuk ügyfeleinknek, partnereinknek, fenntartónknak ( ezt folyamatosan frissíteni fogjuk).
Az irodaház bejáratánál is elhelyeztünk tájékoztatót. A SINOSZ jogsegélyszolgálatát igénybe vevő ügyfelek, online kereshetik a jelnyelvi tolmácsokat a megadott elérhetőségeken.